Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Bei der Speicherung und Verarbeitung Ihrer Benutzerdaten werden deshalb die massgebenden eidgenössischen und kantonalen Datenschutzbestimmungen und – soweit anwendbar – die EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) eingehalten.
Die folgenden Erläuterungen geben einen Überblick darüber, wie die Bibliothek Zug diesen Schutz sicherstellt und welche Daten zu welchem Zweck verarbeitet werden. Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns unter bibliothek@stadtzug.ch erreichen oder per Post an folgende Adresse schreiben: Bibliothek Zug, St.-Oswalds-Gasse 21, Postfach, 6301 Zug.

Welche personenbezogenen Daten wir speichern

Quria ist ein Bibliotheksmanagementsystem, mit dem Bibliotheken ihren Buchbestand, CDs und andere physische, digitale oder elektronische Medien verwalten können. Eine Person kann sich bei der Bibliothek als Benutzer anmelden und erhält einen Bibliotheksausweis mit einer eindeutigen Ausweisnummer. Auf diese Weise soll sichergestellt werden, dass die Bibliothek ihre Medien zurückfordern und Gebühren erheben kann, falls der Benutzer die Medien nicht zurückgibt. Quria ist eine cloud-basierte Lösung und läuft auf Amazon Web Services in Frankfurt, Deutschland.
Ein Bibliotheksnutzer kann durch Authentifizierung mit seinem Bibliotheksausweis Medien in der Bibliothek nutzen (Ausleihe, Reservierung, Vormerkung, Zugriff auf digitale Medien). Dies kann über PCs in der Bibliothek, online über das Bibliotheksportal oder durch Zugang zur Bibliothek ausserhalb der besetzten Öffnungszeiten erfolgen (“Open Library”).
Der Bibliotheksnutzer hat Zugang zu einem Bibliotheksportal (Arena), in dem er seine eigenen Daten in seinem Benutzerkonto (Ausleihen, Reservierungen, Vormerkungen) einsehen kann. Es ist für den Benutzer auch möglich, bestimmte Daten im Benutzerkonto zu ändern. Arena ist eine cloud-basierte Lösung und läuft auf Tele2 Data Center in Malmö/Limhamn, Schweden.
Der Inhalt und Umfang der erhobenen Daten ist abhängig von der Nutzung unserer Angebote. Für die umfängliche Nutzung der Dienste werden gespeichert (mit * markierte Personendaten müssen bei der Einschreibung zwingend angegeben werden):

• Vor- und Nachname*
• Geburtsdatum*
• Geschlecht*
• Adresse (Strasse, Nummer, PLZ, Ort)*
• Mindestens eine weitere Kontaktangabe* (Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse)
• Nummer des Bibliotheksausweises
• PIN-Code
• Bevorzugte Sprache
• Newsletter Ja/Nein
• Sperrung Ja/Nein und Sperrgrund
• Bemerkungen und Nachrichten an Benutzer
• Registrierungsdatum
• Datum der letzten Änderung
• Letzte Aktivität
• Aktive Ausleihen und Reservierungen
• Temporäre Information über frühere Ausleihen bis max. 180 Tage nach der Medienrückgabe (für Ausleihhistorie im Kundenkonto und Rückfragen im Schadensfall)
• Mahnungen
• Gebühren und Zahlungen
• Suchbegriff (mit IP-Adresse)
• Webseite-Statistik (mit IP-Adresse)
• Gespeicherte Suchen
• Nickname (bei Rezensionen)
• Ratings von Medien und Rezensionen
• Merkzettel

Wir verwenden die gespeicherten Daten nur für die vorgesehenen Zwecke. Hiervon ausgenommen sind Sicherheitskopien zur Gewährleistung einer ordnungsgemässen Datenverarbeitung sowie zur Erfüllung von Haftungs- und Gewährleistungsansprüchen.

Kontaktformulare

Die von Ihnen eingegebenen Daten werden einzig zum Zweck der individuellen Kommunikation mit Ihnen gespeichert.

Cookies

Cookies erlauben es Ihnen, sich auf der Webseite zu bewegen und wesentliche Funktionen wie gesicherte Bereiche oder den Merkzettel zu verwenden. Diese Sitzungscookies sammeln keinerlei Informationen über Sie.
Wir verwenden diese Cookies für die folgenden Zwecke:

• Identifizieren, dass Sie in Ihr Arena-System eingeloggt sind
• Verwaltung Ihrer Medienkörbe
• Beibehalten Ihrer ausgewählten Sprachen über verschiedene Seiten hinweg

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Im Fall der Bibliothek Zug verwendet Arena die Software easy2book, um Terminbuchungen für ausgewählte Veranstaltungen (Führungen für Schulklassen, DigiWerkstatt) vorzunehmen und zu verwalten. Die Datenschutzerklärung von easy2book finden Sie hier.
Durch die Nutzung des Buchungsmoduls für die oben genannten Veranstaltungen erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch easy2book zum in der Datenschutzerklärung des Anbieters beschriebenen Zweck und in der beschriebenen Art und Weise einverstanden.

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Wenn Sie sich für unseren Newsletter mit Ihrer E-Mail-Adresse angemeldet haben, speichern und nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse für die Übersendung unseres Newsletters mit Informationen zu den Angeboten der Bibliothek Zug, bis Sie sich von unserem Newsletter abgemeldet haben.
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Welche Rechte Sie an Ihren Daten haben

Wenn Sie über ein Konto bei der Bibliothek Zug verfügen, können Sie einen Export Ihrer personenbezogenen Daten bei uns anfordern, inklusive aller Daten, die Sie uns mitgeteilt haben. Darüber hinaus können Sie die Berichtigung oder Löschung aller personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen gespeichert haben, anfordern. Eine Löschung der Daten setzt voraus, dass keine offenen Gebühren, aktiven Ausleihen oder Reservierungen bestehen.
Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:

Bibliothek Zug
St.-Oswalds-Gasse 21
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E-Mail: bibliothek@stadtzug.ch

Wie wir Ihre Daten schützen

Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (z. B. SSL) über HTTPS.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Webseite publizierte Fassung.

 

Zug, 23.08.2022